働くマナー

コールセンターで働くなら覚えておきたい！正しい敬語や便利な英語フレーズ

未経験からチャレンジできるオフィスワークとして人気の「コールセンタースタッフ」。そこで今回は、コールセンターの仕事内容と、お客様と会話するにあたり必要となる敬語や、英語のフレーズについてご紹介していきたいと思います。

働き方を選ぶ
2022年12月 8日

進退伺いとは？具体的な書き方と辞表・始末書・顛末書との違い

社会人生活において、できることなら書きたくない書類の一つに進退伺いがあげられます。目にすることが少ない書類だけに、進退伺いとはどんなもの？と感じる人も多いのではないでしょうか。いざという時に困らないように、含める内容や書き方の注意点を見ておきましょう。

ちょっと得する知識
2020年5月12日

定年まで働いたあなたへ　最後の一仕事、定年退職の挨拶

仕事の引継ぎはもちろん、年金・健康保険などの各種手続きなど、定年退職する前に行うべきことはたくさんあります。その中でも最後の仕事といっていいものが、お世話になった人への退職の挨拶です。取引先や社内に向けての、定年退職の挨拶のタイミングや内容についてまとめました。

転職･退職ノウハウ
2019年8月20日

お世話になった方へ送る定年退職のメッセージの書き方

お世話になった先輩や上司・知人、または家族が定年退職となるタイミング。口頭で「ありがとう」と感謝の気持ちを伝えるのもよいですが、感謝の思いをしたためて贈るのはいかがでしょうか。ここでは、具体的な文例や避けるべきNGワードについてご紹介いたします。

転職･退職ノウハウ
2019年8月 7日

定年退職とは？知っておきたいあれこれ

定年退職とは多くの人が知っている言葉ですが、実際に退職に伴う手続きや、退職後の生活の変化などをイメージできる人は少ないのではないでしょうか。今回は、定年退職にまつわる手続きをはじめ、知っておきたい情報についてご紹介します。

転職･退職ノウハウ
2019年7月25日

想いを形に！定年退職する方へおすすめのプレゼント

お世話になった上司や先輩・知人・友人、そして家族が定年退職を迎えたとき、これまでの労をねぎらい、新しい門出を祝うために贈り物を渡したいと考える人も多いことでしょう。ここでは定年退職のプレゼント選びで知っておきたいポイントや、おすすめのプレゼントについて解説します。

転職･退職ノウハウ
2019年7月12日

パートを辞めたい。そんなときの対処法とは？

「パートを辞めたい」そう思っていても、なかなか言い出せなくて悩んでいる。。または、辞めたいと伝えているのに、企業側の都合から辞められない人もいるのでは。少しでも円満に辞められるように、ここに紹介する対処法を参考にしてみてください。

転職･退職ノウハウ
2018年12月 5日

パートの人間関係が面倒。トラブルを上手にかわすコツとは？

「同世代の主婦が多いから安心」と思って始めたパートの仕事。働いてからわかったけれど、意地悪な人がいたり、あからさまに悪意を向けてくる人も……。人間関係って面倒なことが多いですよね。そこで、パートによくある人間関係のトラブルと上手にかわす対処法を紹介します。

キャリアを考える
2018年11月 6日

「パートに行きたくない！」――その理由と、いざという時の対処法

「あ～ぁ、今日はパート休んじゃおうかなぁ」――悪魔のささやきが聞こえてきても、時給制のパートの場合、働かないと給料を得られません。「でも本当に行きたくない時があるんだもん…」とお嘆きの皆さん。その原因と対処法を探ってみましょう。

キャリアを考える
2018年10月31日

パート先でのいじめや嫌がらせ。心が苦しくなってしまう前の対処法

残念だけれど、大人の世界にもいじめはあります。「幼稚な人達だな」と気にせずにいても、いじめが長く続けば精神的に参ってしまいます。あなただけでなく、あなたの家族が幸せに暮らしていくためにも、いじめに遭った時の対策を考えておきましょう。

キャリアを考える
2018年10月26日

パートの退職届。辞めたいと思ったら、必ず準備すべきこと【社労士監修】

楽しく働いていたパートでも、体力的な理由や、家庭の理由など、さまざまな理由から退職を考える人は少なくのではないでしょうか。でも、いざ辞めるとなると、わからないことだらけ。そこで、必要な手続きから退職届の書き方まで、詳しく解説します！

転職･退職ノウハウ
2018年10月10日

退職される方へのメールは返信すべき？含めたい内容と書き方

これまでお世話になった方から届いた退職メールに返信する場合、どんなことを含めたら良いのでしょうか？　感謝の気持ちが伝わるメールを書くために、含めたい内容やタイミング、注意点などを紹介します。

転職･退職ノウハウ
2018年6月28日

内定後の手続きも抜かりなく！身元保証人がいない場合の対処法

ようやく内定をもらった企業から身元保証人をたててほしいと言われて、困ったことはないでしょうか。身元保証人の責任範囲と資格者の条件、依頼相手がいない場合の対処法を理解しておきましょう。

転職･退職ノウハウ
2018年6月14日

周囲の理解を得やすい有給申請理由と伝え方【シチュエーション別】

職場の環境にもよりますが、有給申請をどのような理由で出せば良いのか、悩む人も多いかもしれません。労働法で労働者に認められた権利であるにも関わらず、理由や伝え方が不適切だと、周囲の反感を買うリスクも。休む権利を有効活用するためにも、有給申請の基礎知識を今一度理解しておきましょう。

ちょっと得する知識
2018年6月 1日

退職願と退職届の違いは？書き方と退職の作法について

転職するにあたって行わなければならないこと。それは、退職の手続きです。万が一、退職において話がこじれてしまうと、せっかく決まった内定先に迷惑をかけてしまうことも。円満退職するために知っておきたい退職願・退職届の違いと書き方、事前の根回し方法などを知っておきましょう。

転職･退職ノウハウ
2018年5月 9日

パートに遅刻だ...。そんな時の大人の正しい対応方法は？

突発的に起こってしまったことが原因で、パートの時間に遅刻してしまうことは珍しいことではありません。大切なのは、遅刻をしないことはもちろんのこと、万が一のことが起こったときにきちんと対応できるかどうかです。大人のマナーを踏まえた、遅刻をしてしまった場合の対処法を解説します。

ちょっと得する知識
2018年3月22日

転職で経歴詐称はほんとにバレる？前職調査の実態について

履歴書、職務経歴書の内容を少し盛ってでも書類通過したい…。ていうか、どうせバレないんだからやったもの勝ちじゃない？という意識が働く人もいるかもしれません。そんな人のために、前職調査は本当に行われるのか、経歴詐称が発覚するとどんなリスクがあるのかをお伝えしましょう。

キャリアを考える
2018年2月 5日

パート応募のメールはどう書く？マナーとポイントについて

パートに応募する場合、その多くが電話やメールでの連絡からはじまります。そのときに重要なのは、「この人仕事ができそうだな」という印象を相手に伝えることができる、社会人として正しいふるまいをできるかどうかです。ファーストコンタクトで悪い印象をもたれないよう、やりとりの基本的なルールやマナーを知っておきましょう。