「職務経験」は、面接で最も良く聞かれる質問の一つ。繰り返しになりますが、皆さんが経験してきたことすべてを話す必要はありません。応募企業で活かせる経験を強調して回答しましょう。原則、時間軸に沿って回答すること。勤務した企業名と携わった業務、それによって打ち出した実績や成果なども答えましょう。

また、面接官は、皆さんが提出した履歴書や職務経歴書を見ながら、質問を投げかけてきます。そのため、「書類の信憑性を面接で確認する」という目的もあります。だからといって、職務経歴書をそのまま読み上げるような回答は考え物です。

長々と回答することを抑えるためにも、「何を伝えたいか」を事前に整理しておきましょう。文字数にして200字から300字程度を目安に考えると良いでしょう。

「退職理由」もまた、中高年層の採用において必ず聞かれる質問です。「なぜ退職したのですか」という質問の受け答えから、面接官は、応募者の組織適応力や仕事に対する考え方、職務能力などを把握していきます。そのため、ネガティブな理由から退職したとしても、ポジティブな言い回しに変えることが必要です。

例えば「○○がいやだったから」という理由なら、「△△がやりたいから」という前向きな理由に変えてみましょう。「やりたいことを応募企業で実現できる」という表現にすれば、退職理由を志望動機につなげることができます。また、業績不振などによる会社都合の退職であっても、「そのことをきっかけに今後の人生を考えた結果、応募企業でやりたいこと、自分が貢献できることを考えました」など、前向きな姿勢を示すことが好印象を与えるポイントとなります。

また、退職理由も簡潔に述べるようにしましょう。特に転職回数が多い方の場合、退職理由を一社ごとに説明していくと、それだけで時間がかかってしまうため、面接を受ける前に退職理由をまとめておくことをオススメします。同じ理由で退職した企業が複数ある場合は、一つにまとめて話すなどの工夫をすると、時間を一気に短縮できます。

「それでも長くなってしまいそう」という方は、事前に提出する職務経歴書に退職理由をわかりやすく書いておき、面接で補足説明をすると良いでしょう

面接官が応募者に「志望動機」を聞く理由は二つ。

一つは、応募企業を志望した理由を把握すること。もう一つは、「自社で活躍できる人材かどうか」。どの企業でも通用するような模範解答ではなく、「貴社が第一志望です」と胸を張って答えられるようにしておきましょう。

そのためにも、企業研究を十分に行って、企業理解に努めることが大切です。応募企業のHPを見れば、企業理念や沿革、事業内容、扱う商材、取引先や業績など、様々な情報がわかります。「他社にはない応募企業特有の強み」などに注目して志望動機をまとめると、「当社への入社意欲が高い」と評価してくれる可能性が高まります。

逆に、業績の良さや労働条件などを志望動機に挙げると、「当社の業績が悪くなったら、この応募者はすぐに転職してしまうかもしれない」と捉えられる危険性もあるので注意しましょう。

勤務経験が長い中高年層の転職活動では、実務経験に基づいて「自己PR」をすることが、最大のポイントとなります。まずは、応募企業が求めている職務をイメージしてみましょう。

どのような人と関わりながら、どのような職務を進めていくのか。具体的にイメージできると、「どのようなスキルや能力が必要か」も見えてくるはずです。

自己PRでは、このスキルや能力と関連付けられる実務経験をアピールします。ダラダラと説明するよりも、結論を先に述べてから経緯を説明すると、面接官へより強い印象を与えることができます。

また、アピールしたい能力が複数ある場合には、「3点あります。一つは......」という言い方にすると、説明が間延びせず、理解しやすい内容になります。

自己PRは応募企業で発揮できる能力をアピールできる良いチャンスですが、言い方次第では自慢話に捉えかねません。謙虚な姿勢でアピールするなど、態度や表情にも気をつけましょう。