面接では、応募者の返答によって、面接官がさらに質問を深掘りしたり、他の質問を投げかけてくることもあります。「その質問は想定外ですので答えられません」といったことのないよう、面接官の意図を読み取りながら答えていく必要があります。

面接官が回答を深掘りするのは、応募者の返答を聞いてさらに興味を抱いたからこそ。言葉のキャッチボールが続いていることになりますし、それだけ「採用の意欲が高い」と判断できます。定番以外の質問を受けた時も臆さずに、明るくハキハキと答えるようにしましょう。

中高年層の採用時、面接で聞かれる「定番以外の質問」としては、「①より突っ込んだ実務能力」「②リーダーシップ、管理能力」「③キャリアプラン」「④労働条件、希望」など。

①は、面接官が皆さんの実務能力を自社で活かせるか判断しようとしているので、必要とされている能力があることを堂々と説明しましょう。

②は管理職や役員の経験がなくても、「新人指導に携わった」などの実績がある場合は是非、アピールしましょう。

③は入社後、どのようなビジョンを抱いているかを把握するためのもの。あらかじめ、応募企業に入社した自分自身をイメージして、応募企業で何ができるか、何をしたいのかを整理しておきましょう。

最後に、④は入社時期や待遇なども含まれます。会社の希望と応募者の希望をすりあわせていくことになりますが、速やかに入社できる方が望ましいです。正社員であれば最長でも3か月以内、非正規雇用であれば翌月までには入社時期を示すようにしましょう。

また時折、育児や親の介護、健康状態など、質問の内容が仕事以外のプライベートな範囲に及ぶ場合もありますが、面接官がこのような質問をする理由は、「業務に支障をきたさず、安定して当社で働けるか」を確認したいからです。「長く自宅で介護してきましたが、今は施設に入所していますので、勤務に全く問題はありません」など、仕事への意欲と勤務が可能なことを明確に伝えましょう。

また、怪我や病気などで離職していた方の場合、完治していることや勤務可能なことを伝えた上で、「週末は自宅周辺をジョギングしています」といった具合に、健康管理に気をつけていることをアピールするとなお、良いでしょう。

入念に準備をしたのに、面接官を前にしたら途端に頭が真っ白になってしまった――転職活動をしてきた方なら、一度は経験があると思います。それでも、事前に企業について調べ、自分の人生や仕事を振り返り、応募する企業のためにどんなことができるかをじっくり考えていくプロセスは、決して無駄にはなりません。

また、最初は緊張したり、思うような言葉が出なかったとしても、面接を複数回受けることで場慣れしていき、徐々にスムーズな受け答えができるようになります。

緊張してしまいがちな方は、「少し早めに現地に入り、喫茶店で一息ついてから面接会場に向かう」など、自分なりのリラックス法を試してみるのも良いでしょう。人は上手く話そうと思うからこそ緊張してしまうもの。そのような場合は上手く話そうと思わず、予め伝えたいことをキーワードで整理し、確実に伝えるようにする方法もあります。

身だしなみやマナーに十分気を配り、入社への意欲やこれまで経験してきたことを精いっぱいアピールする。この点を意識して、地道な努力を重ねることが、面接を成功させる大きなカギとなるでしょう。