企業が中高年層を採用する場合、応募者の職務経験などがそれぞれ異なることから、ほぼすべてのケースで個人面接が課されます。面接では実際に面接官と対面して質問に受け答えしていくため、企業側にとって、「書類の信憑性や書類では汲み取ることのできない応募者の印象や人柄なども含めて、採用したい人材かどうか判断できる」というメリットがあります。

一般的に、面接時間はおよそ30分程度。そのうち、面接官は最初の5分から10分程度で職務経験や退職理由、志望理由などを質問し、応募者への印象や評価をある程度、固めていきます。つまり、面接の前半が合否のカギを握ると言っても過言ではありません。

面接中盤は、面接前半の返答内容をもとに、さらに踏み込んだ質問がされます。また、面接官から自社の事業内容や入社後の職務説明なども、面接中盤にされることが多いです。面接前半で応募者への印象や評価をある程度固めた面接官は、中盤の返答内容をもとに、採否の判断をさらに固めていきます。

そして、採用の意欲を固めた面接官は、面接終盤で、「応募者は、本当に当社に入社する意思を抱いているのか」を見極めます。最後まで気を抜くことなく、入社意欲を言葉と態度で示すことが大切です。

「面接前半の受け答えが合否のカギを握る」と前述しましたが、もし、上手に答えられなかった場合は、どうすれば良いのでしょうか。実際、質問に答えた直後の面接官の表情、その場の空気感などから、「失敗した！」と感じた経験がある方もいらっしゃることでしょう。

とはいえ、前半の失敗は残りの面接時間を使って修復可能です。諦めず、その場の状況に応じて、臨機応変に返答内容を工夫していきましょう。

例えば、職務経験や志望動機を答えたとき、面接官の反応などから「応募企業が求める内容になっていなかった」と感じた場合。その後の質問で職務経験や志望動機に関する質問を改めて受けたら、「先ほどは申し上げませんでしたが、前職では......」といった具合に、説明をし直してみましょう。

多くの場合、面接の最後に質疑応答の時間を設けてくれるので、応募者である皆さんから面接官に質問をして、軌道修正を図ってもかまいません。

軌道修正をする際に気をつけたいのは、具体例を出しながら説得力のある説明をすること。漠然とした答えでは信憑性がなく、面接官は共感してくれないかもしれません。

逆に、皆さん自身の経験を具体例として示せば、それが裏付けとなり、面接官も「即戦力として期待できるかどうか」を判断しやすくなります。具体例を示しながら応募企業のために何ができるか、どう貢献できるかを説明しながら「入社後、成果を出せる人材」であることを上手にアピールしましょう。

面接官が応募者の入社意欲を見極める面接終盤も、リカバリーできるチャンスです。「質問はありませんか?」と聞かれた際に、「ありません」と答えたら、会社への興味・関心が薄いと捉えられてしまいかねません。
入社意欲があることを伝え、入社により会社にどう貢献できるかを積極的にアピールしましょう。