ケアマネージャーの正式名称は「介護支援専門員」です。要介護認定を受けたお年寄りとその家族をサポートし、介護サービスを受けるためのお手伝いをします。本人や家族からの介護相談をもとに、その方に合った介護サービスを選定し、ケアプランを作ります。他に要介護認定の書類作成を代行したり、各介護サービスと連絡を調整したり、利用者の介護全般についてマネージメントを行う仕事です。

ケアマネージャーになるには、介護支援専門員実務研修受講試験に合格する必要があり、試験を受ける条件は、保健・福祉・医療分野での国家資格を持ち、5年以上（900日）の実務経験があることです。そのため、まずは介護職員初任者研修（旧ヘルパー2級）の資格を取得し、実務経験を積みながらケアマネージャーを目指す人が多いです。

利用者の方のマネージメントをしながら、書類作成などのデスクワークもあり、介護の専門家として総合的に働きます。ケアマネージャーがプランを立てた介護サービスによって、利用者の方が暮らしやすくなり、喜んでもらえることが仕事のやりがいにつながります。高齢化社会で介護を受ける人も増え、ケアマネージャーのニーズや期待も高まっているため、キャリアを発揮できる場があります。