スーパーマーケットなどお店で買い物をする際に、会計業務を行うのがレジの仕事です。商品の代金を読み取り、代金を頂き、お釣りを返すという一連の流れの合間には、お客様が利用し終わった買い物かごやカートなどを回収し、レジ周辺の清掃なども行います。他には、商品の返品対応をしたり、プレゼント用のラッピングしたり、店の倉庫から商品を出したり、商品を売り場に陳列したり、店舗によってはレジ業務以外の仕事も多数あります。

レジスタッフになるのに、特別な資格や経験は必要ありません。求人にも「未経験OK」と書かれているところが多くあります。お客様と直に接する仕事なので、挨拶ができること、言葉遣いが丁寧であること、笑顔でいることなど、基本的なマナーは必要です。お金を扱う業務なので、正確な仕事ぶりも求められます。スーパーやコンビニでレジ経験のある人は、即戦力になるので採用されやすいでしょう。

お客様と直接話す機会が多く、お客様に名前を覚えてもらったり、声をかけてもらったり、仕事をしている間のちょっとした会話が励みになります。いつも気持ちよく対応することによって、常連のお客様が顔見知りのスタッフの列に並ぶことも。そのようなやりとりもやりがいの一つです。また、スタッフ同士でチームワークが築けるのも魅力です。レジに行列ができているときに、スタッフと協力し合ってスムーズに運んだときなど、いっそう仲間意識が強くなり、仕事が楽しくなるでしょう。