マンション管理人になるには。求人倍率や求人の探し方、就職に有利な資格とは？
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- 公開日：2019年11月11日
定年後のシニア層の方にも人気の仕事である「マンション管理人」について、マンション管理の専門家である小川正則氏に具体的な仕事内容や就職に有利な資格を紹介してもらいました。
マンション管理人の雇用主は？
マンションの管理組合が直接雇用することもありますが、多くの場合、管理組合と管理会社などとの間で締結された管理委託契約に基づき、管理会社などから各マンションに配属されます。そのため、管理人は管理会社などと雇用契約に基づく従業員となるのが一般的です。
仕事内容は、管理員業務のほか清掃員と兼務する場合には、日常清掃を担当することになります。管理員業務とは「受付等の業務」「点検業務」「立会業務」「報告連絡業務」に大別され、実務上ではこれを補う「管理補助業務」も担当します。
つまり、一般的に管理人は管理会社などの指揮命令に従い、管理組合から管理会社などが受託した管理員業務などを遂行していくことになります。
管理組合と管理会社、マンション管理人の関係とは？
マンションは、区分所有者によって構成される管理組合によって管理がされます。しかし、多くのマンションが自分達だけでは管理をしきれないという理由から、外部の専門家などに管理を委託しています。
これを担うのが管理会社などで、管理組合は管理会社との間でマンション管理の何をどのように任せるかを管理委託契約で取り決めます。この契約に基づき、管理員業務を現場で日々実行するため、一般的に管理会社から管理人が配属されます。
つまり、管理会社から配属される場合は、管理人と管理組合・居住者との間に直接の雇用・契約関係はなく、管理人は管理会社が管理組合から委託された所定の業務について管理会社等の指示に従って行動することになります。ただし、自主管理の場合は管理組合に直接雇用される場合もあります。
マンション管理人の仕事内容
前述のとおり、マンション管理人の仕事には、「受付等の業務」「点検業務」「立会業務」「報告連絡業務」とこれらを補う「管理補助業務」と清掃員も兼務する場合は、「清掃業務」があります。
「受付等の業務」
居住者や来訪者に応対し、適切に対処する業務です。
「点検業務」
巡回しながら実施するため、巡回業務といわれることがあります。建物や諸設備の性能・機能を維持するために異常がないかを日常的または定期的に点検し、消耗品の交換や注油、作動調整、補修（軽微なもの）を行う業務です。
「立会業務」
協力業者の業務の実施状況を確認する業務です。
「報告連絡業務」
日々の業務の実施結果を記録するとともに、管理会社のフロント担当者や管理組合に報告・連絡する業務です。
「管理補助業務」
防火管理業務の補助や未収納金の督促業務の補助等、管理組合の活動が円滑に運ばれるよう補助する業務です。
これら「管理員業務」と「清掃業務」は、居住者などが普段最も目につきやすい業務で、この出来そのものが管理会社等の評価に直結する業務といえます。管理人は、このことを常に意識し、的確かつ迅速な行動と質の高い管理を実現するべく日々の業務に取り組むことが重要です。
マンション管理人の雇用形態は？
自身のライフスタイルに応じて、正社員、嘱託社員、パート、アルバイトなどの選択肢があります。
一般的に決められたマンションに通勤し、半日もしくは全日に渡り管理員業務を行います。パート・アルバイトは、時間単位の勤務となります。いずれもある一定年齢を超えると１年単位の雇用契約になることが多いでしょう。
ひとことに管理人の仕事といっても自身のライフスタイルによって、雇用形態を選ぶことができる融通性のある仕事といえます。
マンション管理人の求人はどこで探す？倍率は高い？
探し方はいろいろあります。ハローワーク、新聞の求人広告、折込チラシ、駅などにあるフリーペーパー、マイナビミドルシニアのような求人サイト、シルバー人材センターのほか、職業訓練校などに通学し最終日などに開催される集団面接会を利用するという手もあります。
どこで求人を探すかによって倍率は大きく変わります。一般的に大手管理会社や正社員、朝から夕方までの通勤方式や夜勤もある常駐方式など、給料の高い求人ほど倍率が高いとされています。
求人倍率は高いときで50倍とも200倍ともいわれていましたが、近年では、人手不足もあり、採用されやすい環境になっています。
マンション管理人に有利な資格とは？
１．マンション管理員検定
マンション管理人の資質の向上とプロフェッショナルな証としての資格です。
マンションの「質」は、最前線の現場にいる管理人の「資質」そのものです。マンション管理の質の向上のため、多くの管理会社がスキルアップ研修として利用しています。また、マンション管理人を目指す多くの方が受験をし、就職が有利になる資格としても有名です。
一般社団法人 マンション管理員検定協会 http://www.m-kanken.or.jp/
２．管理業務主任者
マンション管理会社が管理組合等に対して管理委託契約に関する重要事項の説明や管理事務報告を行う際に必要な資格です。
マンション管理人に直接関係はありませんが、就職が有利になったり資格手当が支給されることがあります。フロント担当者を目指す方には、よりおすすめの資格です。
一般社団法人 マンション管理業協会 http://www.kanrikyo.or.jp/index.html
３．防災センター要員
防災センター要因講習を受けることで取得できます。講習は火災・震災に対応する要領などを座学・実技で行います。高層・超高層・高級マンションなどの防災センターで勤務する際に必要な資格です。
４．認知症サポーター
認知症サポーター養成講座を受けることで取得できます。認知症に対する正しい知識と理解を持ち、認知症の人やその家族に対してできる範囲でサポートを行います。大手管理会社を中心に多数取得されています。
いずれもマンション管理人の就職が有利になるだけでなく、資格手当が支給される管理会社もあります。マンション管理の資質向上のためにも、資格取得にぜひ挑戦してください。
まとめ ～マンション管理人は、定年後のシニアに大人気！長く働けるのも魅力～
マンション管理人の仕事は、マンションがある地域なら全国どこでも働くことができます。実際に男女関係なく全国約10万人の管理人が活躍しています。
特に定年後、シニア層の方に有望な人気職といわれています。それは年齢関係なく働ける仕事であること、シニア層の方は「コミュニケーション能力」「クレーム処理能力」など社会経験が豊富で管理員業務に求められる能力が高いことが理由の一つとされています。
さらにマンション管理人は、"マンションの顔"ともいわれ、居住者への応対の良し悪しが、マンションや管理会社の評価に直結します。そのため、管理会社は優秀なマンション管理人を選抜したいと思っています。
心身ともに健康で、働く意欲や熱意のある方、長く働きたいと思っている方、コミュニケーション能力に自信のある方にとてもおすすめの仕事です。ライフスタイルにあったマンション管理人の求人を見つけたら、奮って応募してみましょう。