《三菱電機グループ》マニュアル完備＆ノルマなし！ビル等の窓口対応【コールセンター】受電のみで安心◎

株式会社菱サ･ビルウェア

職種	コールセンタースタッフ
仕事内容	当社が管理しているビルやマンションなどで、夜間・休日に故障や漏水などの問題が発生した際、テナント・居住者様の受付窓口をお任せします。
勤務地	豊島区
給与	月給21万～22万円
勤務時間	①8:45～翌6:00　②13:00～翌9:00　③17:30～翌9:00　④8:45～17:30　※①～④の交代制
雇用形態	契約・嘱託社員

当社は、東証プライム上場の三菱電機グループとして、
長年にわたり安定した経営基盤を築いています。

当センターは“発生ベースの受電のみ”のため、「ノルマや営業活動」は一切ございません！
電話対応が未経験の方でも、安心して業務を始められる環境が整っています◎

ほとんどのシフトで夜勤が発生しますが、業務を行う部屋以外に仮眠室を設置しています！
落ち着いた環境で無理なく勤務を続けていただけます。

ここがポイント（こんな世代が活躍中）

▼現在のチームは、50代～60代の男性6名です！
交代制で勤務しながら協力し合い、無理なく働ける環境が整っています。
コールセンター未経験で入社したスタッフも多く、
研修と実務を通してしっかり知識を身につけ、今では業務にも慣れた先輩スタッフとして活躍しています。

▼経験者はもちろん、未経験スタートも歓迎！
マンションやビル設備に関する知識をお持ちの方は歓迎しますが、必須ではありません♪
質問しやすい環境と丁寧なOJT研修があるため、ゼロから安心してスタートできます。

仕事情報

就業場所は池袋駅から徒歩5分。池袋駅は数多くの電車が乗り入れていることもあり通勤に便利です！

仕事内容: 当社が管理しているビルやマンションなどで、夜間・休日に故障や漏水などの問題が発生した際、テナント・居住者様の受付窓口をお任せします。; 主に休日や夜間にビル設備の不調や故障などが起きた際、
問い合わせ先となるコールセンターのオペレーター業務となります。

▼具体的には…
・お客様からのお電話を取り、内容を伺う
・必要に応じて関係各所への連絡　→社内の担当者への共有、修理業者の手配など

当センターは「発生ベースの受電のみ」のため、
◎ノルマ（発信件数の目標）なし
◎契約獲得・営業活動は一切なし
お客様のお困りごとを正確に受け止め、必要な対応につなぐことがメインの業務です！

【入社後の流れ】
勤務開始後は、まずOJT研修からスタートします！
通常は2名体制で運営しており、研修中も常に先輩スタッフがそばにいるのでご安心ください。

給与: 月給21万～22万円; ※経験・スキルにより決定します
※3ヶ月の試用期間あり（待遇変更なし）
※生計手当：8,000～2万5,000円（会社規定あり）

■交通費実費支給
自宅から勤務地まで、徒歩直線2km以上の場合に支給します。
※最寄駅まではバスを利用するなどの場合、自宅から最寄駅まで徒歩直線2km以上あれば支給します。

■賞与あり！
年2回／前年度実績（計2ヶ月分）

勤務地・アクセス

東京都豊島区西池袋1-7-7
地図を表示

※転勤なし

■各線「池袋駅」より徒歩5分

勤務時間: ①8:45～翌6:00　②13:00～翌9:00　③17:30～翌9:00　④8:45～17:30　※①～④の交代制; ▼シフト一覧
①8:45～翌6:00（休憩6時間30分）
②13:00～翌9:00（休憩6時間）
③17:30～翌9:00（休憩3時間30分）
④8:45～17:30（休憩45分）

※シフトは、上記①～④の組み合わせとなります
※残業が発生する場合があります（月1時間程度）
※1ヶ月単位の変形労働時間制（週平均40時間以内）
休日・休暇: ■休日はシフトによる
※週1日以上休日あり
■有給休暇（入社時に付与）
※付与日数は入社時期による。

福利厚生: ■社会保険完備
■交通費実費支給
■受動喫煙対策：有（執務室と別に喫煙室を設置）
■仮眠室あり

▼就業期間
2026年4月1日～2027年3月31日
※契約更新の可能性あり（原則更新）
※雇い止め規定あり

年齢構成: 40代未満 40代 50代 60代以上

0%

20%

40%

60%

80%

100%

40代未満

40代

50代

60代以上
男女比: 女性が多い

男性が多い

応募情報

応募資格: ■18歳以上の方(深夜業務が発生するため)　経験・学歴不問！経験者の方は優遇します◎; 知識・経験は不問です！必要なことは入社いただいた後に丁寧にお教えいたします。
マンションやビル設備などについて知識がある方は大歓迎です！
応募方法: マイナビミドルシニアの「応募する」ボタンよりご応募ください。
応募の流れ: ご応募情報を確認後、追ってご連絡いたします。

【STEP1】書類選考
ご応募いただいた内容をもとに書類選考を実施します。
できるだけ多くの方とお会いしたいと考えています。
▼
【STEP2】面接（1～2回予定）
面接当日は、履歴書（写真貼付）をご持参ください。
ご不明点や不安なことがあれば、何でもお気軽にご相談ください。
▼
【STEP3】内定
応募後のご連絡について
書類選考を通過された方に限り、7営業日以内にご連絡いたします。

面接場所: 本社（東京都豊島区西池袋1-7-7　東京西池袋ビルディング3F）にて行います。
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情報提供元：: 本求人情報は、「マイナビミドルシニア」に掲載されている情報です。この求人に応募される場合、ご登録いただいた応募情報は株式会社マイナビが運営する「マイナビミドルシニア」に提供され、「マイナビミドルシニア」経由で募集企業へ応募されますので、予めご了承ください。

会社情報

応募先: 株式会社菱サ･ビルウェア
URL: https://www.ryo-sa.co.jp/
事業内容: ◆建築工事業（特定建設業）（特-22）第14749号
◆管工事業（特定建設業）（特-22）第14749号
◆防水工事業（特定建設業）（特-22）第14749号
◆マンション管理業者登録業（3）第030293号
◆建築物環境衛生総合管理業 17総第108号
◆建築物空気環境測定業 12空第4-7号

労働者派遣事業許可番号：派13－312753
TEL: 03-5396-2806