注目

《三菱電機グループ》管理ビルやマンションの窓口対応等【コールセンタースタッフ】50～60代未経験活躍

株式会社菱サ･ビルウェア

職種	コールセンタースタッフ
仕事内容	当社が管理しているビルやマンションなどで、夜間・休日に故障や漏水などの問題が発生した際、テナント・居住者様の受付窓口をお任せします。
勤務地	豊島区
給与	月給21万～22万円＋交通費全額支給
勤務時間	（1）8:45～翌6:00（2）13:00～翌9:00（3）17:30～翌9:00（4）8:45～17:30　※（1）～（4）の交代制
雇用形態	契約・嘱託社員

当社は東証プライム上場の三菱電機グループ所属。
非常に安定した経営を行っています。
長く腰を据えて働くにはぴったりの環境。
経験不問で、今からでもスタート可能です。

ほとんどのシフトで夜勤が発生するため
業務を行う部屋以外に仮眠室を設置しています。
そのため、休憩時間にはしっかり休んでいただけます。

ここがポイント（こんな世代が活躍中）

現在のチーム構成は、50代～60代の男性スタッフが6名。
交代で勤務し、休憩を取りながら、協力し合って
業務に取り組んでいます。
コールセンターに勤めるのは初めてだったという方もいますが、
今では業務にも慣れ、先輩スタッフとして活躍しています！

マンション・ビル設備に関する知識をお持ちの方は歓迎いたします。
もちろん、今回初めてこの業界に触れるという方でも
質問などにきちんと答えられるような研修は行いますので、
ご安心ください。

仕事情報

就業場所は池袋駅から徒歩5分。池袋駅は数多くの電車が乗り入れていることもあり通勤に便利です！

仕事内容: 当社が管理しているビルやマンションなどで、夜間・休日に故障や漏水などの問題が発生した際、テナント・居住者様の受付窓口をお任せします。; 主に休日や夜間にビル設備の不調や故障などが起きた際に
問い合わせ先となるコールセンターのオペレーター業務となります。

▼具体的には…
・お客様からのお電話を取り、内容を伺う
・必要に応じた関係各所への連絡
→社内の担当者への共有、修理業者の手配など

お困りのお客様からかかってきたお電話を受ける、
発生ベースの受電中心コールセンターなので、
お客様に折り返しのご連絡をさしあげることはあっても
「何件かけなければいけない」
「契約を取らなくてはいけない」
というようなノルマは一切ありません。
お客様としっかり向き合うことで、お悩みに寄り添い、
最適な解決方法をご提案してください。

給与: 月給21万～22万円＋交通費全額支給; ※経験・スキルにより決定します
※3ヶ月の試用期間あり（待遇変更なし）
※生計手当：8,000～2万5,000円（会社規定あり）

■交通費
自宅から勤務地まで、徒歩直線2km以上の場合に支給します。
※最寄駅まではバスを利用するなどの場合、自宅から最寄駅まで徒歩直線2km以上あれば支給します。

■賞与あり！
年2回／前年度実績（計2ヶ月分）

勤務地・アクセス

東京都豊島区西池袋1-7-7
地図を表示

※転勤なし

各線「池袋駅」より、徒歩5分

勤務時間: （1）8:45～翌6:00（2）13:00～翌9:00（3）17:30～翌9:00（4）8:45～17:30　※（1）～（4）の交代制; ※1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内)※
▼シフト一覧
（1）8:45～翌6:00（休憩6時間30分）
（2）13:00～翌9:00（休憩6時間）
（3）17:30～翌9:00（休憩3時間30分）
（4）8:45～17:30（休憩45分）
シフトは、上記（1）～（4）の組み合わせとなります。
残業が発生する場合があります。（月1時間程度）
休日・休暇: ・休日はシフトによる
┗週1日以上休暇あり
・有給休暇（入社時に付与）※付与日数は入社時期による。

福利厚生: ■社会保険完備
■受動喫煙対策：有（執務室と別に喫煙室を設置）
■仮眠室あり

▼就業期間
2025年4月1日～2026年3月31日
※契約更新の可能性あり（原則更新）
※雇い止め規定あり

年齢構成: 40代未満 40代 50代 60代以上

0%

20%

40%

60%

80%

100%

40代未満

40代

50代

60代以上
男女比: 女性が多い

男性が多い

応募情報

応募資格: ■18歳以上の方(深夜業務が発生するため)　経験・学歴不問！経験者の方は優遇します◎; 知識・経験は不問です！必要なことは入社いただいた後に丁寧にお教えいたします。
もちろん、マンションやビル設備などについて知識があればきっと活かしていただけますよ！
応募方法: マイナビミドルシニアの「応募する」ボタンよりご応募ください。
応募の流れ: ご応募情報をご確認させていただいた後、選考通過者の方には、追ってご連絡させていただきます。