【メール問い合わせ受付事務】完全在宅勤務＊電話対応はほぼなし！契約更新率は99％◎

仕事情報

仕事内容

＼人気の完全在宅／
クラウドサービスに関するお客様からの問合せに
メールで対応いただくお仕事です。
★電話での問い合わせ対応はほぼありません

▼お問い合わせ例
＊サーバーにエラーが出ている
＊画像が出ない …など

"メール対応メイン"で慌てず落ち着いて回答できます！
よく問い合わせがくる質問は返答例が用意されているため
専門知識がなくても大丈夫◎
困ったときは、専門部署といつでもチャットで相談できる環境です！

◎業務で使用するPC等は全て支給
◎2～3週間の出社型研修あり
※インターネット環境が必要なお仕事です

給与

月給20万8000円～21万円以上(各種手当含む)

　
▼給与詳細／上記金額に以下の手当てが含まれます
・基本給：18万5000円
・職務手当：8000円～1万円
・夜勤手当：1万円
・テレワーク手当：5000円　
※職務手当は試用期間終了後からの支給となります

＜別途支給手当あり＞
＊時間外手当：1分単位で支給

※給与は経験・スキルにより変動あり
※試用期間中(4ヶ月)：月給18万5000円～19万円
┗ このうち2～3週間の研修は出社いただく必要がございます

支払方法：月1回

交通費：別途一部支給
※出社時は会社規定により支給
┗ 公共交通機関の定期代を規定支給
　 (高速バス・特急料金は除く)

◆車・バイク通勤OK
※会社規定によりガソリン代支給
┗ 保育園送迎の迂回経路の交通費支給
※無料駐輪場あり(駐車場はございません）

勤務地・アクセス

【所在地】愛媛県松山市千舟町5-6-1　ひめぎん末広町ビル

※面接・研修以外は基本的に「在宅勤務」になります。

◆伊予鉄道高浜線松山市より徒歩3分
◆伊予鉄道横河原線松山市より徒歩3分
◆伊予鉄道郡中線松山市より徒歩3分
◆伊予鉄道花園線松山市駅前より徒歩4分
◆伊予鉄道城南線市役所前より徒歩6分
※完全在宅勤務のため、表示のアクセスは当社までの一例です。

勤務時間

週5日　1日7.5時間以上

　
＜勤務時間＞
■9:00～18:00
■16:00 ～翌1:00
■1:00～10:00

※実働7時間50分／休憩1時間10分
※週5日のシフト制
※出社型の研修(2～3週間)以外は出社の必要なし！
┗ 研修は「9:00～18:00／シフト制」で行います◎(休憩1時間あり)

＼うれしいポイント★／
▼完全テレワークでの勤務◎
▼残業はほとんどありません！
　残った業務は次のシフトの方に引き継ぎします！

◎育児短時間勤務も相談OK
┗入社から1年経過後に利用可能

◆勤務できる曜日
月、火、水、木、金、土、日
◆完全週休2日制
┗曜日に関わらず週2日休み
◆年間休日125日

◆リフレッシュ休暇：5日間
※勤続5年ごとに支給
◆有給休暇あり
※試用期間終了後から初年度10日間付与

◆勤務期間
長期（3ヶ月以上）
有期契約社員を5年以上続けた場合、
ご本人の希望次第で「無期契約社員」へ変更可能です◎

◆勤務開始日は応相談
◆即日スタートOK

福利厚生

◆社会保険完備
◆正社員登用(登用試験あり)
入社1年以降の登用実績多数
◆無期契約社員への変更制度(5年以上の勤務必須)
◆資格取得支援制度(費用負担)
◆時短勤務(入社から1年経過後に利用可)
◆子育て支援金制度(入社から1年経過後に利用可)
子どもの出生時および小学校・中学校入学時に一時金支給
※規定有
◆休憩室完備・敷地内禁煙
◆各種休暇：慶弔,結婚,子の看護,介護,特別,傷病,産休
◆育児休職(男女とも取得実績あり)
◆社会保険完備
◆社員登用あり
◆研修制度あり
◆産休・育休取得実績あり

応募情報

応募資格

◎未経験スタート歓迎
┗IT業界経験・専門知識不問！
◎久しぶりの仕事復帰／ブランク明けOK
◎資格・学歴・年齢不問

お問い合わせのチャット対応をお任せするため、
パソコンでの文字入力など、PC作業に抵抗がない方にぴったりです♪
┗PC操作(Teams、Word、Excel)ができる方歓迎！

★チャット対応のみで"電話対応"はありません！
　もちろん分からないときは専門部署・同じ業務チームに
　チャットで相談できるのでご安心ください(*^^*)

★完全在宅・リモート勤務！
　「人に会わず、お家で働きたいな～」という方にオススメ◎

★【ITパスポート】など、資格取得支援があります

★異業種からの転職OK！
┗飲食関係やアパレルをやっていた方なども働いています♪

＼おしゃれも自由です♪／
◆服装・髪型・髪色自由
◆ピアス・ネイルOK
⇒　在宅だから楽な格好でお仕事できる！

《　WEB面接も対応可能★　》

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情報提供元：

本求人情報は、「マイナビバイト」に掲載されている情報です。この求人に応募される場合、ご登録いただいた応募情報は株式会社マイナビが運営する「マイナビバイト」に提供され、「マイナビバイト」経由で募集企業へ応募されますので、予めご了承ください。

会社情報

応募先

パーソルコミュニケーションサービス株式会社　松山サポートセンター

事業内容

企業向けヘルプデスクサービスを提供するサービスプロバイダー