40～50代女性が9割★土日祝休み×週4～◎未経験歓迎！カーブス本部のコールセンター（受信）/駅チカ

仕事情報

ミドル世代の女性活躍中！同世代の仲間が多く働きやすい◎

約1ヵ月の研修フォロー有で安心◎わからないことはすぐ質問できます。

待遇充実◎休憩時間に社内ジムでリフレッシュもできます♪

仕事内容

女性専用フィットネスクラブ「カーブス」本部のお客様相談室で、お電話やメールでのお問い合わせに対応。健康や美容をサポートできるお仕事です。

《入社後まずは無料体験予約受付・簡単なお問い合わせ対応》
■受信・PC入力業務
・”カーブスにご興味をお持ちのお客様”からの無料体験予約受付やお問い合わせ対応
（入電は18時まで）
・お問い合わせ内容のPC入力
（ボタン押下で簡単入力！ワードやエクセルのスキルは必要なし）

■事務作業
・メールによるお問い合わせへの返信
・他の人がPC入力した内容のチェック　など

入社後まずは無料体験予約受付と、　
「自宅の近くの店舗を知りたいのですが…」などの
お問い合わせ対応をお任せ！

マニュアルに沿ってお話し、専用の受付用紙にメモを取り、
電話が終わり次第、PCに入力します。
業務に慣れるまでは、ゆっくりでも大丈夫です◎

1日あたりに受ける電話は【20～30件】程度。


《慣れてきたら研修を受けてステップアップ》
■オリジナル商品に関する会員様からのお問い合わせ
■会員様からのご意見・ご相談対応

給与

時給1,400円～

■昇給あり（年2回の評価制度）
■交通費規定支給（上限2,000円／日）

※試用期間1ヵ月／期間中は時給1,300円

◎月収例
例：時給1,400円×実働8.5時間×月4日勤務（※月曜日）
　　＋時給1,400円×実働8時間×月18日勤務（※火～金曜日）⇒月収24万9,200円

勤務地・アクセス

東京都港区芝浦3-9-1　芝浦ルネサイトタワー10F
地図を表示

■JR「田町」駅より徒歩4分
■都営「三田」駅より徒歩7分

勤務時間

＜月＞10：00～19：30（実働8.5時間）＜火～金＞10：00～19：00（実働8時間）　☆週4日～勤務可　☆週5日勤務できる方歓迎

☆1時間の昼休憩のほかに小休憩あり☆
※研修フォロー期間中3/4～1ヵ月間は週5日勤務をお願いします。

※試用期間1ヵ月を含む1ヵ月～3ヵ月間は10：00～18：00（期間は業務習得状況による）
※1ヵ月単位の変形労働時間制（1週間の平均所定労働時間40時間）


＼昨年入社した先輩スタッフにインタビュー／

☆Aさん（前職：営業事務）☆
コールセンター経験はありませんでしたが、
新しいことを始めたいと思い、未経験ながら始めました。

入社後は丁寧な研修があり、実務デビュー後も先輩スタッフが声をかけてくれるので、
どんな小さなことも相談しやすく、安心して働ける環境です！

嬉しかったエピソードとしては、
体験の受付をした際、初めは不安そうだったお客様が、
お話をしているうちに「頑張って運動を始めてみます！」と
前向きにおっしゃった時はとても嬉しく、やりがいを感じました。

今の目標は先輩に少しでも近づけるよう、
様々な対応を学んで実践していくことです◎

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☆Bさん（前職：スーパーの店舗スタッフ）☆
私は土日祝がお休みで、接客の経験を活かしつつ、
スキルを身につけられる仕事を探していました。

コールセンターは未経験でしたが、隣に先輩がいるのですぐに質問でき、
一人立ちまでSVさんが丁寧にサポートしてくれました◎

初めは電話を取るときに緊張していましたが、
今では緊張することも少なく、自分でも成長を感じられています。

社内ジムを利用するようになり、運動も始められました！
その場にいるスタッフとの交流も楽しく、
休憩中や仕事終わりに利用しています♪

休日・休暇

■土日　※全社イベントのため年1回日曜出勤あり（12月）
■祝日
■有給休暇あり（有給消化率100％）
⇒計画的に取得できるので、旅行や習い事等と両立しているスタッフ多数！
■年末年始休暇（2024年の休暇実績：9日間）
■産休、育休あり

☆土日祝休みで、家庭、プライベートも充実◎

福利厚生

■社会保険完備（条件あり）
■交通費規定支給（上限2,000円／日）
■昇給あり（年2回の評価あり）
■ネイル・ピアス・髪色自由　※一部規則あり

◇当社ならではの福利厚生制度も多数
■健康診断、歯科検診、インフルエンザ予防接種（会社負担）※規定あり
■社内ジム無料利用可（働きながら美容と健康に◎）
■個人ロッカー、休憩専用スペースあり
・フリードリンク（コーヒーや紅茶など様々なドリンク完備）
・自動販売機
・お菓子・お惣菜販売コーナー
・電子レンジや冷蔵庫も完備！

◇定期的な面談で安心
入社から半年程度は「業務で不安なことはないか」「職場になじめそうか」など
定期的な面談も実施しています。

※受動喫煙防止対策：あり（禁煙）

定年制

65歳

年齢構成

40代未満 40代 50代 60代以上

0%

20%

40%

60%

80%

100%

40代未満

40代

50代

60代以上

男女比

女性が多い

男性が多い

☆入社後の研修について

【約1ヵ月、研修フォローを行います】
座学（カーブスのサービス、料金体系など）
↓
電話機の操作方法、ロールプレイング
↓
実践！実際にお客様からのお問い合わせに対応

【先輩スタッフの経験談】
最初に取った電話は、練習通りのお問い合わせだったので、スムーズに対応できました。
また、困ったときは、SV社員や先輩スタッフに助けてもらいました！

☆実務開始後について

最初は、SV社員がそばで一緒に対応を聞いてフォローするので安心◎

また、席順も先輩スタッフの隣で、いつでも周りに質問できる環境だからこそ、
安心して業務に取り組むことができます。
先輩スタッフも新人さんを気にかけているので、困ったときはすぐ相談して下さいね！

応募情報

応募資格

コールセンター未経験の方大歓迎！接客業の経験をお持ちの方は経験を活かせますよ♪　★コールセンターでの経験をお持ちの方も、もちろん大歓迎です★

お客様とのコミュニケーションを大切にしながら、お電話を通じて美容や健康づくりを応援できるお仕事です！

40代～50代でスタートしたスタッフが多数活躍中！
同世代の仲間が多く、働きやすい環境です。

■平日週4日以上勤務可能な方
■研修フォロー期間中（3/4～約1ヵ月間）平日週5日・10時～18時の勤務可能な方
■学歴不問
■ブランクOK
■PC入力は、慣れるまではゆっくりでOK

応募方法

1）エントリー
エントリー後、メールかお電話で、
ご希望の勤務条件等について簡単なアンケートにお答えいただきます。

2）説明会・面接
※ご来社は1回のみ。WEBでの参加もOK！
業務内容についても詳しくご説明いたしますので、
気になる点等ございましたら、お気軽にお尋ねください！

3）内定
入社日は2025年3月4日(火)を予定しています。

応募の流れ

「コールセンターの経験がないから心配…」という方も、
ご遠慮なくお気軽にご応募ください！
ご応募いただいた方には、メールもしくはお電話でご連絡いたします。
※応募はWEBのみで承っています。電話はお問い合わせのみでお願いいたします。

面接場所

東京都港区芝浦3-9-1　芝浦ルネサイトタワー11F
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情報提供元：

本求人情報は、「マイナビミドルシニア」に掲載されている情報です。この求人に応募される場合、ご登録いただいた応募情報は株式会社マイナビが運営する「マイナビミドルシニア」に提供され、「マイナビミドルシニア」経由で募集企業へ応募されますので、予めご了承ください。

会社情報

応募先

株式会社カーブスジャパンお客様センター

URL

http://www.curves.co.jp/

事業内容

「女性だけの健康体操教室 カーブス」の国内フランチャイズ本部事業
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【他業界・他職種からの流入も多数！】
・販売
・営業
・飲食店オーナー
・婚活コンサルティング
・事務経理
・秘書
・ホテル清掃
・美容部員
・給食調理
・設計事務所での製図スタッフ
など、様々な業界業種出身者がいますので、
業界職種未経験でもご安心ください。
しっかりサポートいたします！

まずはご質問だけでもOKです！
お気軽にお問い合わせください。

TEL

03-6747-4665