【コールセンター】「梅田」ドコモ有料会員サービス加入者からのお問合せ受付／受信

仕事情報

仕事内容

ドコモの有料オプションに加入されている方からの
お問合せ受付です！

＜応対の流れ★＞
1. 携帯が故障した理由を確認
2. 現在の利用機種の確認
3. 代替え機希望の有無＆在庫＆発送先の確認
4. 修理に伴うお客様負担金の説明
5. 専用システムへのデータ入力

かかってくる電話は
サービスに加入している方からの
「携帯orタブレットが故障した！」がメイン。

なので一度対応を覚えられれば
とっても簡単♪マニュアル通りに
上記必要事項を確認し、PCへ入力

お問合せは1時間当たり2～3件と少なめ◎

給与

時給1520～1670円

時給1520～1670円★手当あり（皆勤手当6000円/月・シフト調整5000円/回）※研修期間（約2ヶ月）：時給1470円

※同一労働・同一賃金の労使協定方式のため、
交通費相当（1時間70円）が加算された時給です

支払方法：月1回

交通費：なし

勤務地・アクセス

【所在地】大阪府大阪市北区大深町3-1　グランフロント大阪北館タワーB　12F

※上記住所・地図は、「株式会社日本パーソナルビジネス」の本社の住所です。

◆おおさか東線大阪より徒歩8分
◆東海道本線(米原－神戸)大阪
◆東海道線大阪
◆福知山線大阪
◆大阪環状線大阪

勤務時間

週5日

◆勤務時間
8:45～20:15

≪詳細≫
【実働7.5h/休憩1h】（1）8：45～17：15（2）10：30～19：00 （3）11：45～20：15　※座学研修(約1ヶ月)8：45～17：15

◆勤務期間
長期（3ヶ月以上）
6/4～★

福利厚生

・社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
・昇給制度
・研修制度
・有給休暇制度
・社員登用制度
・健康診断（無料）
・冷暖房完備
・友人紹介キャンペーン
　1名につき3万円…etc
※全て規定有
受動喫煙対策、契約期間(更新期間)は、勤務地により異なります。
詳細は面接時または内定時にお伝えします。＜C001KW＞
◆社会保険完備
◆社員登用あり
◆研修制度あり
◆産休・育休取得実績あり

応募情報

応募資格

◆未経験大歓迎♪
◆高卒以上

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情報提供元：

本求人情報は、「マイナビバイト」に掲載されている情報です。この求人に応募される場合、ご登録いただいた応募情報は株式会社マイナビが運営する「マイナビバイト」に提供され、「マイナビバイト」経由で募集企業へ応募されますので、予めご了承ください。

会社情報

応募先

株式会社日本パーソナルビジネス（K21_43）

事業内容

●人材派遣業（許可番号 派27-030205）
●有料職業紹介事業（許可番号 27-ユ-030192）
●アウトソーシング事業