【コールセンター管理・運営】1件10分程度の対応！高級賃貸マンションの問合せ対応LD

仕事情報

仕事内容

大手住宅メーカーが手掛ける賃貸マンションの、入居者様からの問合せ対応コールセンターです。

管理者業務をお任せ！

・エスカレーション対応
・二次対応
・資料作成
・研修実施
・COM面談
・ログ/レポート作成
・品質管理
・モニタリング/FD
など。


＜主な問合せ内容＞
・水道関連の故障、修理受付
・共用部の清掃依頼、植栽の剪定依頼
・室内設備（照明、コンセント、スイッチ等）
の不具合、修理受付
★お問い合わせを受け、指定工事店や賃貸マンション管理営業所に対応依頼を実施します

＜業務量＞

給与

時給1600円以上

実働8時間を超える分は残業となり割増時給2000円

支払方法：日払い
※当社規定あり ・スマホより申請 ・最短翌営業日に振り込み

交通費：なし

勤務地・アクセス

【所在地】北海道札幌市中央区北１条西３丁目２−１４　井門札幌ビル9階

「大通駅」より徒歩5分

◆札幌市営地下鉄南北線大通
◆札幌市営地下鉄東西線大通
◆札幌市営地下鉄東豊線大通

勤務時間

週5日以上　1日8時間以上

＜勤務時間＞
8:30～17:40,8:50～18:00
・選択OK
・実働8時間
・有給休憩20分あり！
・平均残業時間：20時間/月
※9月または10月から「11:50～21:00」も開始予定
＜休憩時間＞
70分

◆勤務できる曜日
月、火、水、木、金、土、日

◆勤務期間
長期（3ヶ月以上）

福利厚生

＼お得な福利厚生あり／
●提携スポーツクラブ割引
●格安の保養施設、旅行パック割引制度
●人気レジャーランド格安チケット割引

＼安心の制度／
● 関東ITソフトウェア健康保険組合
※社会保険料率が安い！(政府管掌健康保険比較)
●定期健康診断
※病気怪我や出産手当などの給付が充実

応募情報

応募資格

・コールセンター経験がある方

・管理者経験者さん歓迎！


・PC基本操作（文字入力
・マウス操作
・簡単なショートカット）

・ブランクOK、派遣が初めての方も歓迎

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情報提供元：

本求人情報は、「マイナビバイト」に掲載されている情報です。この求人に応募される場合、ご登録いただいた応募情報は株式会社マイナビが運営する「マイナビバイト」に提供され、「マイナビバイト」経由で募集企業へ応募されますので、予めご了承ください。

会社情報

応募先

株式会社オープンループパートナーズ 札幌支店/p09260511501

事業内容

労働者派遣事業（派13-302403）
有料職業紹介事業（13-ユ-301936）