〈時給1420円～／月収25万円以上も〉土日祝休・日勤のみ♪受電メイン◎カーブス本部の【問合せ対応】

仕事情報

ミドル世代の女性活躍中！同世代の仲間が多く働きやすい◎

約1ヵ月の研修フォロー有で安心◎わからないことはすぐ質問できます。

待遇充実◎休憩時間に社内ジムでリフレッシュもできます♪

仕事内容

＜ノルマなし！＞女性専用フィットネス「カーブス」本部で会員様からの、お電話やメールでのお問い合わせ対応をお任せします。

入社後まずは無料体験予約受付・簡単なお問い合わせ対応からスタート
⇒3ステップでご対応♪
①お客様からの電話を取る

②会話をメモ・マニュアルに沿ってご回答
わからないことは、先輩スタッフや社員さんにスグ質問してOK！

「自宅の近くの店舗を知りたいのですが…」などの
お問い合わせ対応や無料体験予約受付がメインです◎

③電話終了後にPCに入力
ボタン押下で簡単入力！ワードやエクセルのスキルは必要なし

業務に慣れるまでゆっくりで大丈夫です◎

※ノルマはございません。

◇その他事務作業
・メールによるお問い合わせへの返信
・他の人がPC入力した内容のチェック　など

◇入社4～6ヶ月で会員様からのお問い合わせ対応にステップアップ

給与

時給1,420円～

■昇給あり（年2回の評価制度）
■交通費規定支給（上限2,000円／日）

※試用期間1ヵ月／期間中の待遇変更なし

◎月収例
例：時給1,420円×実働8.5時間×月4日勤務（※月曜日）
　　＋時給1,420円×実働8時間×月18日勤務（※火～金曜日）⇒月収25万2,760円

【入社後の研修について】
約1ヵ月、研修フォローを行います！

座学（カーブスのサービス、料金体系など）
↓
電話機の操作方法、ロールプレイング
↓
実践！実際にお客様からのお問い合わせに対応

◇入社4～6ヶ月で、会員様からのお問い合わせ対応もお願いします。
約1ヶ月の研修・フォローがあるので無理なくステップアップできます。

8割以上がお問い合わせですが、
時にはご意見をいただくこともあります。
困ったときは社員や先輩にすぐ相談できる環境です。

コールセンター経験がない方も安心してスタートできますよ。

【先輩スタッフの経験談】
最初に取った電話は、練習通りのお問い合わせだったので、スムーズに対応できました。
また、困ったときは、SV社員や先輩スタッフに助けてもらいました！

勤務地・アクセス

東京都港区芝浦3-9-1　芝浦ルネサイトタワー10F
地図を表示

■JR「田町」駅より徒歩4分
■都営「三田」駅より徒歩7分

勤務時間

＜月＞10：00～19：30（実働8.5時間）＜火～金＞10：00～19：00（実働8時間）　☆週4日～勤務可　☆週5日勤務できる方歓迎

☆1時間の昼休憩のほかに小休憩あり☆
※研修フォロー期間中の6/18～7/25までは週5日勤務をお願いします。

※試用期間1ヵ月を含む1ヵ月～3ヵ月間は10：00～18：00（期間は業務習得状況による）
※1ヵ月単位の変形労働時間制（1週間の平均所定労働時間40時間）

～1日のお仕事の流れ例～
◇10時
朝礼⇒電話受付スタート！
・1件あたりのお電話は10分程度

◇11時半～14時半
交代制で1時間のお昼休憩◎

◇お昼休憩後
業務再開！
1日で対応する電話は1人20～30件です。

◇18時
受付時間終了！
片付け・対応のチェックなどの事務作業

◇19時ごろ
業務終了/お疲れ様でした！

休日・休暇

■土日　※全社イベントのため年1回日曜出勤あり（12月）
■祝日
■有給休暇あり（有給消化率95％～）
⇒計画的に取得できるので、旅行や習い事等と両立しているスタッフ多数！
■年末年始休暇（2024年の休暇実績：9日間）
■産休・育休あり（取得実績あり）

☆土日祝休みで、家庭、プライベートも充実◎

福利厚生

■社会保険完備（条件あり）
■交通費規定支給（上限2,000円／日）
■昇給あり（年2回の評価あり）
■ネイル・ピアス・髪色自由　※一部規則あり

◇当社ならではの福利厚生制度も多数
■健康診断、歯科検診、インフルエンザ予防接種（会社負担）
■社内ジム無料利用可（働きながら美容と健康に◎）
■個人ロッカー、休憩専用スペースあり
・フリードリンク（コーヒーや紅茶など多数）
・自動販売機
・お菓子・お惣菜販売コーナー
・電子レンジや冷蔵庫も完備！
■当社商品の社内販売（割引あり）

◇定期的な面談で安心
入社から半年程度は「業務で不安なことはないか」など
定期的な面談も実施しています。

※受動喫煙防止対策：あり（禁煙）

定年制

65歳

年齢構成

40代未満 40代 50代 60代以上

0%

20%

40%

60%

80%

100%

40代未満

40代

50代

60代以上

男女比

女性が多い

男性が多い

～スタッフインタビュー（2024年3月入社・50代女性スタッフ）～

前職は営業事務の仕事をしており、
「新しいことに挑戦したい！」と思い始めました。

コールセンターと言えば、営業電話というイメージがありましたが、
カーブスの求人は、会員様からの受電メインの問い合わせ対応なので、
「お客様の健康をサポートできるお仕事」とイメージが変わりました◎

覚えることも多くありますが、
困っていると先輩がすぐに声をかけてくれるので、
たくさん助けてもらえる環境だなと感じています！

☆実務開始後について

最初は、SV社員がそばで一緒に対応を聞いてフォローするので安心◎

また、席順も先輩スタッフの隣で、いつでも周りに質問できる環境だからこそ、
安心して業務に取り組むことができます。
先輩スタッフも新人さんを気にかけているので、困ったときはすぐ相談して下さいね！

応募情報

応募資格

コールセンター未経験の方大歓迎！人とコミュニケーションをとることが好きな方は、活躍できる職場ですよ♪

★コールセンターでの経験をお持ちの方も、もちろん大歓迎です★

お客様とのコミュニケーションを大切にしながら、お電話を通じて美容や健康づくりを応援できるお仕事です！

40代～50代でスタートしたスタッフが多数活躍中！

■平日週4日以上・19時（月曜日は19時半）まで勤務可能な方
■研修フォロー期間中（6/18～7/25）平日週5日・10時～18時の勤務可能な方
■学歴不問
■ブランクOK
■PC入力は、慣れるまではゆっくりでOK
■ワードやエクセルのスキル不要

★弊社ではこんな方が活躍中！
・オフィスワークで長く安定して働きたい方
・子育てが一段落した方
・健康や美容に興味がある方
・接客、販売業務経験者　など

応募方法

1）エントリー
エントリー後、メールにて選考に関するご連絡を差し上げます

2）説明会・面接
※面接は1回のみ（WEB/来社）
※面接時履歴書不要！
業務内容についてもご説明いたしますので、
気になる点等ございましたら、お気軽にお尋ねください！

3）内定・勤務開始
勤務開始日は2025年6月18日(水)を予定しています。

応募の流れ

説明会に参加してから面接に進むか決めたい方も大歓迎！
履歴書も面接後の提出でOKです。
ご応募いただいた方には、メールでご連絡いたします。
※応募はWEBのみで承っています。電話はお問い合わせのみでお願いいたします。

面接場所

東京都港区芝浦3-9-1　芝浦ルネサイトタワー11F 　（WEBでの参加も可能です◎）
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情報提供元：

本求人情報は、「マイナビミドルシニア」に掲載されている情報です。この求人に応募される場合、ご登録いただいた応募情報は株式会社マイナビが運営する「マイナビミドルシニア」に提供され、「マイナビミドルシニア」経由で募集企業へ応募されますので、予めご了承ください。

会社情報

応募先

株式会社カーブスジャパンお客様センター

URL

http://www.curves.co.jp/

事業内容

「女性だけの健康体操教室 カーブス」の国内フランチャイズ本部事業
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【他業界・他職種からの流入も多数！】
・販売
・営業
・飲食店オーナー
・婚活コンサルティング
・事務経理
・秘書
・ホテル清掃
・美容部員
・給食調理
・設計事務所での製図スタッフ
など、様々な業界業種出身者がいますので、
業界職種未経験でもご安心ください。
しっかりサポートいたします！

まずはご質問だけでもOKです！
お気軽にお問い合わせください。

TEL

03-6747-4665