《クレーム対応なし》土日祝休み◎未経験からでも高時給1500円スタート【電話対応スタッフ】

仕事情報

仕事内容

お客様（日本ハウズイングが管理しているマンションの区分所有者・賃借人）から管理費や水道料金等に関するお問い合わせなどに対応いただきます。

上記対応が9割ほど。
その他、住所や口座変更、退去に関する問合わせ対応。
※在宅でのオペレーション業務も可能

《具体的には》
①電話受付
毎月収める管理費（管理費、修繕積立金、水道料金等の変動費等）の問合わせ対応。

②PCでお客様情報を入力・検索
管理画面で管理費等や口座振替の情報を確認しご案内。

③電話受付記録を作成
管理画面とエクセルシートへ対応内容を入力。

④マンションの担当者（営業店）への連携
管理画面へ入力した内容をOutlook（メール）等で共有し完了。

※例：『口座振替ができず、本日振込みたいのですが大丈夫ですか？』など、
シンプルな問合わせ中心。
※20～30件ほどの対応となります（1件10～15分程度）

給与

時給1,500円

■試用期間あり（3ヶ月／待遇の変動なし）
■交通費全額支給

《月収例》
時給1,500円×7時間×21日＝22万500円

勤務地・アクセス

東京都新宿区新宿1-35-10　第三清水ビル2階
地図を表示

■丸の内線「新宿御苑前駅」より徒歩3分
■都営新宿線「新宿三丁目駅」より徒歩5分
■副都心線「新宿三丁目駅」より徒歩7分
■丸の内線「新宿三丁目駅」より徒歩7分

勤務時間

【平日】9：00～17：00（実働7時間）　※週5日勤務（残業はありません。）

休日・休暇

■土・日・祝
■年末年始
■有給休暇（入社6ヶ月後に10日間付与）

※育児・介護休業

福利厚生

■社会保険加入（雇用保険・労災保険・厚生年金保険・健康保険）
■交通費全額支給
■有給休暇
■屋内の受動喫煙対策あり（禁煙）

《充実の研修をご用意》
未経験の方でも安心して始めていただけるように用語を覚えるところからスタート！
管理費とは？積立金とは？から丁寧にお教えします！

《服装》
・カジュアルOK（ジーパン・スニーカー・ネイルもOK）
・髪型も自由！

定年制

65歳

年齢構成

40代未満 40代 50代 60代以上

0%

20%

40%

60%

80%

100%

40代未満

40代

50代

60代以上

男女比

女性が多い

男性が多い

応募情報

応募資格

《必須》■高卒以上　■PCの基本スキル（Excel・word・Emailの基本操作ができればOK）

《歓迎》■コールセンターでの電話対応経験　■新しい知識を覚えるのに抵抗のない方　■集合住宅での居住経験がある方はその経験を活かせます

《活かせるスキル・資格》
◎企業での電話対応やオペレーター業務の経験
◎不動産に関連する業務経験

ご自宅から通いやすいエリアでお仕事を始めたい方も大歓迎です！
集合住宅に関するお問合せをいただくことが多いため、
集合住宅での居住経験があれば活かしていただけます。

※面接・雇用契約について
面接1回（履歴書をご持参ください）
雇用契約：契約社員　1年毎に更新（原則更新します）
昇給・賞与・退職金なし

応募の流れ

マイナビ ミドルシニアの「応募する」ボタンよりご応募ください。
ご応募情報を確認後、追ってご連絡いたします。

面接場所

当社カスタマーセンター（東京都新宿区新宿1-35-10　第三清水ビル2階）にて行います。
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情報提供元：

本求人情報は、「マイナビミドルシニア」に掲載されている情報です。この求人に応募される場合、ご登録いただいた応募情報は株式会社マイナビミドルシニアが運営する「マイナビミドルシニア」に提供され、「マイナビミドルシニア」経由で募集企業へ応募されますので、予めご了承ください。

会社情報

応募先

日本ハウズイング株式会社　お客様センター＜東証スタンダード上場＞

URL

https://www.housing.co.jp/

事業内容

マンション管理事業
ビル管理事業
不動産管理事業
営繕工事業

TEL

0120-536-320