URグループでオフィスワーク◇40～50代活躍！暮らしの困り事をお助け＜カスタマーサポート＞未経験可

仕事情報

仕事内容

URが運営する集合住宅に関する問い合わせ対応業務（受付・依頼・確認・報告）をお任せします。

◎緊急の相談や依頼の一例
■上の部屋から水が漏れてくる
■いきなりトイレが詰まってしまって困っている
■電気がつかない！ブレーカーの位置がわからないので教えてほしい
日々の生活のなかで起こる様々なお困りごとに対応します。

◎仕事の流れ
緊急の相談や依頼を受付
↓
受付内容の入力
↓
マニュアルに沿った補修班への手配や関係連絡先への報告など
↓
結果報告受付・登録
↓
完了
上記をトータルでお任せします。
※対応件数は通常、一人あたり夜勤10件程度、日勤20件程度

◎入社後の流れ
まずは研修で会社概要や業務内容を学び、
その後はOJT研修で実際の業務を身に着けます。

◎配属先メンバー
責任者含め総勢20名弱。
40～50代の男女が活躍中！

給与

日給1万2,400円～2万900円

＜給与詳細＞
【日勤】日給1万2,400円
【夜勤】日給2万900円

■賞与あり（年2回／6月・12月）
■勤続期間・勤務評価により昇給の可能性あり
■交通費全額支給
■残業代全額支給
■試用期間（2か月／待遇の変動なし）

＜月収例＞
日勤4回×夜勤9回勤務＝月収23万7,700円
（この他、交通費全額支給、残業発生の場合は残業代全額支給）
※勤務シフトを組む際は、出勤日数に個人差が出ないよう調整します。

＜年収例＞
◎スタッフ職（経験2年）年収320万円
◎チーフ職（経験5年）年収360万円


☆こんなスタッフが活躍しています！
・子育てが一段落して、お仕事復帰したAさん
「子育て中は専業主婦（夫）だったのですが、
子どもも大きくなって余裕ができたので、また働きたいと思ったのがきっかけです。
夜勤はありますが、子ども含め家族が協力してくれているので無理なく働けています。
就業ブランクを気にせず働けるのは嬉しいですね！」

勤務地・アクセス

【スクエアJS】埼玉県さいたま市桜区田島7-2-3
地図を表示

※転勤はありません。

■JR武蔵野線「西浦和駅」より徒歩5分

勤務時間

【日勤】9：00～17：25（休憩1時間）　【夜勤】17：15～翌9：45（仮眠・休憩4時間）

＜日勤・夜勤の割合について＞
【日勤】月平均4回勤務
【夜勤】月平均9回勤務　☆個室タイプの仮眠室あり

※1か月単位の変形労働時間制（週平均40時間以内）
※原則定時退社ですが、月平均5時間程度の残業をお願いする場合があります。

休日・休暇

■週休2日制（曜日は勤務シフトによる）
■暑中休暇（約4日）
■有給休暇（入社月および勤続年数に応じて付与／最大20日）
■特別休暇
■育児休業取得制度
■介護休業取得制度

＜勤務シフトについて＞
基本シフトに対して、出勤日の変更や有給休暇取得日の調整は柔軟に対応します。
働き方等のご相談は事前にご連絡ください。

＜有給取得率ほぼ100％＞
勤務シフトはしっかり調整しますので、
「自分が休むと迷惑なんじゃ…」と心配する必要はありません！
しっかり休んでしっかり働ける環境を整えています。

福利厚生

■社会保険完備
■退職一時金
■直営保養所
■制服貸与
■個室タイプの仮眠室あり
※屋内の受動喫煙対策：あり（屋内禁煙）

★入社から3年超で無期雇用契約に★
法律上、無期雇用への切り替えは契約期間5年超以降からとなっていますが、
当社では3年超の翌年度より無期雇用契約になります！
法律で決められている期間より早く無期雇用になるので、
より安心して長期的にご活躍いただけます。

年齢構成

40代未満 40代 50代 60代以上

0%

20%

40%

60%

80%

100%

40代未満

40代

50代

60代以上

男女比

女性が多い

男性が多い

応募情報

応募資格

■未経験歓迎　■40代・50代が活躍中　■コールセンター等の経験があれば尚歓迎

※契約更新：1年単位／初年度のみ2か月間の試用期間有
※転勤はありません

☆こんな方は歓迎
◎コールセンターや防災センターでのオペレーター経験がある方
◎育児や介護等で就業ブランクがある方
◎アルバイトや派遣から契約社員にステップアップしたい方

☆こんな方にピッタリ
◎URグループで働きたい方
◎チームで協力して仕事を進められる方
◎周囲をコミュニケーションをとって業務を進められる方
◎仕事と私生活の両方を大事にしたい方
◎デスクワークにチャレンジしたい方

☆半数は未経験スタート
先輩の前職は飲食店スタッフ・販売員・ホテル接客など様々！
前職に関係なく活躍できます。

応募方法

マイナビ ミドルシニアの「応募する」ボタンよりご応募ください。

応募の流れ

ご応募情報をご確認させていただいた後、選考通過者の方には、追ってご連絡させていただきます。

面接場所

【スクエアJS／緊急事故受付センター（A棟）／埼玉県さいたま市桜区】にて行います。
地図を表示

情報提供元：

本求人情報は、「マイナビミドルシニア」に掲載されている情報です。この求人に応募される場合、ご登録いただいた応募情報は株式会社マイナビミドルシニアが運営する「マイナビミドルシニア」に提供され、「マイナビミドルシニア」経由で募集企業へ応募されますので、予めご了承ください。

会社情報

応募先

日本総合住生活株式会社

URL

https://www.js-net.co.jp/

事業内容

当社は、UR賃貸住宅・分譲マンションの総合維持管理を中心に事業を展開。
具体的には次のような事業を展開しています。

■集合住宅サポート事業
UR賃貸住宅などの日常的な修繕工事や給排水施設等の維持・管理などを実施。
さらに24時間365日、住生活をサポート。

■リニューアル・リノベーション事業
UR賃貸住宅における空家補修工事をはじめ、リニューアル工事と室内設備のライフアップ工事を実施。
また、高経年化が進む建物を良好な状態で維持するため、
屋上防水工事、外壁修繕工事、給水設備等修繕工事の計画修繕を実施して集合住宅の資産価値を向上。

■ライフサービス事業
「JSリフォーム」や「JSリリーフ」、子育て支援施設などの運営を通じて、快適な集合住宅生活をサポート。